【STORES 予約連携】予約情報をキャンセルしたい

※こちらの記事は、STORES レジ・STORES 予約いずれのサービスも、有料プランでご利用中のオーナー様が対象となります。

レジアプリ画面からSTORES 予約管理画面へのアクセスを行い、予約情報のキャンセル操作を行うことが可能です。
※この操作は、レジのオーダー（お会計）のキャンセル方法とは異なります。
※レジのオーダー（お会計）のキャンセル操作方法を知りたい場合はこちらをご確認ください。

■予約情報のキャンセル操作方法

1. STORES レジアプリのホーム画面内で、「キャンセルしたい予約情報」をタップ
   
   
   
2. 予約詳細画面より、重要な操作＞「キャンセル」をタップ
   
   
   
3. STORES 予約のキャンセル画面が表示されるため、内容を確認し「キャンセルする」をタップ
   ※キャンセル操作をせず前の画面に戻りたい場合は、画面左上の「完了」をタップすることでレジアプリの予約詳細画面（手順2.の画面）に戻ることが可能です。
   ※キャンセル通知メールを送信しない場合は、「キャンセル通知メールを送る」のチェックボックスからチェックを外してください。
   ※キャンセル通知メールの内容についてはこちらでサンプル画像をご確認ください。
   
   
   
4. 予約のキャンセル操作が完了すると、レジアプリの予約詳細画面にて「この予約はキャンセルされました」のメッセージが表示され、レジアプリホーム画面の「予約タブ」のアイコンはグレーの表示となります。
   
   ＜レジアプリ 予約詳細画面サンプル画像＞
   
   
   ＜レジアプリ ホーム画面「予約タブ」のサンプル画像＞
   

■キャンセル通知メールについて

予約情報のキャンセル操作方法の手順3.にて、「キャンセル通知メールを送る」のチェックボックスにチェックを入れていた場合、以下のメールがお客様へ送信されます。

＜キャンセル通知メール サンプル画像＞

上記、「STORES 予約連携」に関してご不明点がある場合は、こちらの窓口までお問い合わせください。