【STORESレジ】店舗のオーダー一覧をダウンロードできますか？

Web管理画面から、実店舗（STORESレジ）のオーダー情報をCSVダウンロードすることが可能です。
2025年3月24日以前の、管理画面リニューアル前の方法でレジのオーダーを出力したい場合は、本記事の手順で操作を行ってください。

あたらしい管理機能（オーダー管理β）オーダーを出力する場合は、こちらの記事をご確認ください。

■店舗オーダーCSVダウンロード手順

1. Web管理画面（ https://dashboard.stores.jp/ ）にログイン
   

2. Web管理画面へログイン後、メニュー内の「レジ」をクリック
   

3. 「店舗オーダー」をクリック
   

4. 店舗オーダー一覧が表示されます

   必要に応じて任意の条件で「絞り込み」または「検索」を行い、結果を表示します。

   
   

5. 画面上部「CSV出力」をクリック

   
   
   

6. [フリープランご利用中の場合]　画面上部の「実行」をクリック

   ※出力する項目のカスタマイズ(編集)は、有料プランに加入の場合のみご利用可能です。
   
   

7. [有料プランご利用中の場合]

   CSVファイル出力時に表示したい項目を任意に編集し、画面上部の「実行」をクリック
   
   初期設定では、すべての項目のチェックボックスにチェックが入っており、全項目がデータとして出力されます。

   不要な項目がある場合は、該当項目のチェックボックスをクリックのうえ、チェックを外すことで、該当項目を除外した状態でデータ出力が可能です。
   （項目に加えたい場合は、クリックの上、チェックを入力することで該当項目を含めてデータ出力が可能です。）

   

   ※チェックを入力した項目は、次回CSV出力時には保持されません。CSVの出力都度、任意でカスタマイズが必要です。
   

   
   

8. ダウンロード中のマークが表示されます

   上記マークが消えるとCSVファイルのダウンロードが完了します

＜iPadでダウンロード操作を行った場合のファイルダウンロード先について＞
iPadでWeb管理画面を閲覧している場合は、利用しているインターネットブラウザの種類によって、CSVファイルのダウンロード先が異なります。

• Safariでダウンロードした場合
  iPadの「設定」画面、「Safari」項目内の「ダウンロード」項目で設定されている格納先にファイルが保存されます。
  
  
  

• GoogleChoromeでダウンロードした場合
  ダウンロード後、GoogleChorome内でファイルが開きます。

＜注意事項＞

• 一回のCSVダウンロードで出力可能なオーダー件数は5,000件までです。
• CSVダウンロード中は、他ブラウザでの別途ダウンロードはできませんのでご注意ください。
• CSVダウンロード中に他のページへ移動すると、ファイルはダウンロードされませんのでご注意ください。

＜CSVで出力できる項目一覧＞
※有料プランの場合のみ、下記の項目をカスタマイズできます。
（必要な項目にのみ絞って表示出力ができます）

※「顧客名」・「予約番号」はSTORES予約と連携している場合に反映されます。

■オーダーCSV項目に関する補足事項

• 行数について
  1オーダー x 商品ごとに行が作られています。2種類の商品を買った方は、同じオーダー番号で、2行で記されます。
• 売上額算出の方法について
  U列（小計）を合計していただくことで、キャンセル分を考慮した実際の売上額が算出できます。
  
• キャンセルの取り扱いについて
  テスト決済などでキャンセル処理したオーダーは、オーダーCSV上では、キャンセル元のオーダーの決済ステータスが「返金済み」または「返金待ち」で表示され、小計は0円表示されます。
  例）7月15日に決済処理した5,000円のオーダーを、7月18日にキャンセル処理した場合
  →オーダーCSV上では、7月15日の該当オーダーの決済ステータスが「返金済み」に変わり、小計が0円表記に変わります。
  
• オーダーに対する割引表記について
  店舗オーダーCSV上、割引表記用に同オーダーで1行追加され、K列「種別」に割引である旨が記載され、L列「アイテム名」に割引詳細が表示されます。同行の小計はマイナス表示されます。
  
• 商品個別に対する割引表記について
  店舗オーダーCSV上、割引したアイテムと同じ行の、T列「割増/割引 (税込)」に割引内容が記載されます。
• 出力項目のカスタマイズについて（有料プランの場合）
  • チェックボックスにチェックを入力した項目は、次回CSV出力時に保持されません。CSVの出力都度、任意でカスタマイズが必要です。
  • 「オーダー番号」項目については常時固定で出力される項目です。表示/非表示の選択はできません。